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探索家用电梯市场

2020年04月01日 09 : 57

   与仕腾达相比,家用电梯市场是一个相对较新的市场,明确了解我们的产品与潜在客户之间的关系极为重要。为了加深这种理解,斯坦纳要求残疾消费者研究所(RiDC)研究当前的市场、趋势和机会,以及如何更好地了解客户的体验和态度。

  RiDC对残疾人和老年人进行以用户为中心的研究。这项研究帮助人们选择合适的产品,使他们能够独立生活。通过对他们的消费者小组进行在线调查,他们能够选出一组人,他们要么有楼梯电梯,要么有家用座椅电梯,如果没有移动问题,并且已经安装了一些其他的家庭适应设备。随后,这些受访者中的一部分被邀请到斯坦纳总部参加下午的研讨会。

  受访者来自不同的背景和年龄,但都有一些流动性问题。他们被分为两组,一组对别墅电梯非常了解,而另一组则没有。下午,两人在演示Salise homelift之前,都考虑了各种关于家庭电梯需求和态度的话题。在RiDC的一个团队的指导下,他们对它的设计提出了很多问题,引发了一些伟大的讨论。他们惊讶于它有多少功能以及有多少其他的家庭电梯选项。斯坦纳的团队包括来自概念、工程和市场的人员,他们有很多机会了解客户的优先事项以及他们在购买新设备时遇到的障碍。到下午结束时,小组成员也觉得他们学到了很多,有几个人说他们觉得家庭电梯可能是解决问题的办法,而之前没有考虑过。

  RiDC将制作一份研讨会所有讨论的完整报告,这将有助于斯坦纳在未来的产品设计和营销。

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