正在运行中的电梯突然剧烈抖动，然后静止无法运动，乘客要怎么应对?相关部门又该怎样进行救援?前日，芙蓉区、市质监局在湘域中央商务大楼开展了一次特种设备安全事故应急救援演练，6个工作组有序配合，20分钟将被困电梯的乘客救出。

　　目前的电梯大多有多重保护措施，发生坠梯意外的可能性很小，一旦电梯发生故障，乘客千万不要慌张，最正确的做法就是保持冷静，立即报警，等待救援。被困乘客切忌乱按乱拍，撬门攀爬，因为一旦拍门力度超过电梯门的受力临界点，会使门打开，造成乘客擦伤或手脚卡住。